Buderus Servis
Isıtma sektörünün En eski firması buderus türkiyede kullanıcı odaklı olarak servis sektöründe hizmet vermeye devam etmektedir.tüm servis personelimiz Gelismis el terminali ve yazılım ile online servis hizmeti vermektedir.Servis personeli müşteride iken,aracına inmeden elindeki terminal ile aracında yedek parca stogu kontrolu veya siparisi vermektedir.Son zamanlardatürkiye servis hizmetlerinde yukselis devam etmektedir.Buderus Servisi olarak ilkemiz ‘kaliteli hizmet kaliteli dialog’ Hic bir zaman bu ilkeden vazgecmeden yolumuza devam etmekteyiz.Buderus Servis olarak Son zamanlarda

Servis kalitesini nasıl yükseltiriz ?

İste bu sorununcevabını aramaktayız.Müsterilerimiz Bizden nasıl daha mutlu olurlar ve bize daha nasıl güvenebilirler İste bu toplantılarsonucunda Buderus merkez audit Bolumunu kurduk.Bu ekip servis personelini ansızın yolda,aracta veya musteride kontrol eder.kılık kıyafet,arac temizliği,takım taklavat ve yedek parca kontrolunden sonra personelin aylık dosyasına islenir amac daima en iyiyi hedefleyen teknisyen yetistirmektir.

Buderus Çağrı Merkezi

Buderus çağrı merkezindeki personeller sadece servis kaydı yapmazlar.Biz onları teknik konularda yetiştirdik ve size en doğru hizmeti vermelerini sağladık.Cağrı merkezi personeli buderus servis departmanında 1 aylık bir eğitimden gecerek aynı zamandateknik arızaları telefonda cözmektedir.Yani bize gelen cağrıların % 70 lik kısmı telefonla çözülmektedir.yukardada bahsetmiştik müsterimiz bizden daha nasıl mutlu olurlar ilkesinin bir geregidir.
Çağrı merkezinden kombilerinizin garantisini uzatabilir,bakım anlaşması yapabilir ve servis randevusu alabilirsiniz.saatli servis icin ayrıca belirtiniz.Bize İletişim Bölümünden ulaşınız

Buderus Servis Yeniliklere Devam Ediyor

Buderus Servis Yeniliklere Devam Ediyor” üzerine 2 düşünce

  • 21 Ekim 2015, 17:47
    Kalıcı bağlantı

    aux 12000 btu asw-h12a4/ep marka klimam var. boru sensf6rfc arızalandı.boru sensf6rfc yada sizin deyiimnizle ne ise 1 adet almak istiyorum.fiyatını bildirirseniz memnun olurum. tel.533 869 60 71

    Cevapla

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.